Com base na elevada capacidade técnica, experiência e excelente relacionamento interpessoal dos nossos profissionais e colaboradores, bem como nas parcerias estabelecidas com distribuidores e fornecedores de renome, a equipa da RUMA completa a sua oferta com serviços de formação, consultoria e assistência técnica que lhe permitem ter-nos como um parceiro fiável em todos os aspectos relacionados com a informática. Assistência e Manutenção Informática Destinados sobretudo às empresas e profissionais liberais, os nossos serviços de assistência e manutenção informática incluem a instalação, reparação e manutenção de hardware e software, administração de sistemas e auditorias de segurança informática aos sistemas de informação do cliente.
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Considerando que as empresas têm necessidades diferentes, formatamos modalidades diferentes deste serviço, que vão desde a assistência técnica pontual à manutenção preventiva periódica, assegurando um apoio profissional de qualidade a preços muito atractivos, a saber: ITA - Intervenção Técnica Pontual Pack Mensal Pack Horas Independentemente da modalidade seleccionada, o suporte técnico poderá ser efectuado na sua empresa, nas nossas instalações, por apoio telefónico ou remotamente, caso o seu sistema de informação o permita. Consultoria Informática Garantimos o apoio à sua empresa na análise de necessidades ao nível da informática, na instalação, migração e manutenção de sistemas de informação e de comunicação, através da realização das seguintes intervenções: Levantamento e análise das necessidades específicas do negócio e determinação das especificações técnicas, prazos e custos inerentes ao desenvolvimento de um projecto de informatização da empresa; Concepção e desenvolvimento de projectos de TI, a partir do levantamento detalhado das infra-estruturas tecnológicas e redes informáticas existentes, avaliação dos constrangimentos actuais e projecção das necessidades futuras; Instalação completa ou parcial de sistemas de informação; Migração de aplicações ou sistemas informáticos; Auditoria a sistemas de segurança informática, com indicação de soluções e suporte à implementação de medidas correctivas e/ou de melhoria; Auditoria informática ao sistema de informação da empresa, englobando infra-estruturas, hardware, software, procedimentos de controlo e segurança global do sistema instalado. Implementação de Redes Informáticas Tanto na implementação de redes estruturadas como nas wireless, a nossa intervenção compreende o planeamento estrutural e de capacidade dos sistemas, o aconselhamento à aquisição e instalação de equipamentos fiáveis, e o acompanhamento da evolução e manutenção dos serviços. Na óptica da infra-estrutura, fornecemos soluções à medida que englobam o planeamento da topologia das redes, a implantação de firewalls e a criação de circuitos seguros de comunicação, como VPNs. Não menos importante do que a infra-estrutura são os serviços que permitem garantir a segurança de forma continuada e reagir a situações que a possam pôr em causa através da investigação e resolução de incidentes, bem como da monitorização de actividades suspeitas (managed security monitoring). Para o efeito, todos os nossos profissionais na área de redes são técnicos certificados pela Cisco (CCNA), com conhecimentos sólidos e actuais sobre as tecnologias disponíveis, bem como sobre as melhores soluções de melhoria do desempenho e confiabilidade dos sistemas de informação. Formação A qualidade que tanto exigimos em tudo o que consumimos diariamente, deve ser, por uma questão de coerência, um requisito imposto a nós próprios, enquanto profissionais ao serviço de qualquer organização. O desenvolvimento tecnológico, como meio de incrementar os níveis de produtividade e rendibilidade, não é possível sem uma harmonia constante com o desenvolvimento de competências técnicas e relacionais. No caso particular as PME´s, o advento das novas tecnologias da informação e comunicação veio transformar o funcionamento dos negócios, acarretando a necessidade de dominar novas técnicas, funcionalidades e ferramentas de produtividade, quase sempre, com impacto na eficácia e qualidade dos nossos produtos e serviços. Neste sentido, a formação e valorização das competências dos recursos humanos constituem, cada vez mais, factores de diferenciação com relevância para a consecução das metas organizacionais. Com o intuito de suprir as necessidades de formação das PME´s e trabalhadores liberais, a RUMA dinamiza as seguintes modalidades de formação: Formação Individual e Personalizada Formação para Empresas Formação On-Site Optimização de sites (SEO) Não basta publicar um site na internet para ser conhecido na rede. O sucesso de um site depende principalmente da sua visibilidade e da possibilidade de um internanuta o encontrar facilmente quando procura conteúdos. Para tal os motores de busca são a forma mais eficaz para os utilizadores encontrarem na internet aquilo que procuram. PHC Clínica O módulo Clínica permite fazer a gestão operacional total da Clínica ou Consultório, desde os pacientes e médicos ou especializações, às marcações e agendas, bem como à respectiva facturação. PHC Consolidação O módulo Consolidação foi desenhado para executar a consolidação contabilistica, no que diz respeito à integração de contas e respectivos ajustamentos de consolidação. PHC Contabilidade O módulo Contabilidade foi desenhado para controlar informáticamente toda a àrea da contabilidade, geral ou analítica, de qualquer empresa, de uma forma simples e prática. PHC ControlDOC O módulo ControlDOC permite efectuar a Gestão documental, integrada com todo o Software PHC. Com este módulo pode arquivar digitalmente todo o tipo de ficheiros ( imagens, word, excel, pdf, etc. ) e relacioná-los com os dados existentes nas restantes aplicações. PHC CRM Comercial O módulo CRM Comercial foi produzido para controlar e apoiar totalmente a área comercial da sua Empresa e focar a atenção no cliente. PHC Formação O módulo Formação permite a definição de unidades, ou seja, cursos que irão ser ministrados. Para cada curso poderemos arquivar toda a informação, desde o conteúdo programático, nome dos formandos e formador, presenças, pré-requisitos etc. PHC Frota O módulo Frota foi desenhado para controlar todos os custos e utilizadores da frota da empresa. PHC Gestão O módulo de Gestão permite a emissão de facturas e a gestão de toda a área de compras e fornecedores, incluindo os seguintes módulos: gestão de vendas, gestão de compras, tesouraria e bancos. Pode incluir sub-módulos como IEC Alcoól, Equipamento, Factoring, Ecovalor, Serviços, Obras, Letas, Lotes, Ocupação, EDI, Intrastat, etc. PHC Imobilizado O módulo Imobilizado permite processar automaticamente as mortizações, reintegrações e reavaliações dos bens que compôem o imobilizado. PHC Imóveis O modulo Imóveis permite a gestão da carteira de imóveis com todas as características de cada um. PHC Interop O módulo Interop proporciona um aumento significativo da produtividade dos recursos humanos da área financeira através da execução simplificada e rápida de tarefas e operações em todas as empresas. PHC Letras O módulo Letras permite executar e controlar todas as operações com letras de uma forma integrada com o módulo Gestão e Contabilidade. PHC Lotes O módulo Lotes é um módulo adicional ao de gestão que permite a gestão de stocks com associações a uma tabela de lote, com possibilidade de utilização do método FIFO, LIFO ou Custo Médio. PHC Ocupação O módulo Ocupação é um módulo adicional ao de gestão que permite controlar toda a informação sobre as unidades de ocupação, e imprimir a informação dos mesmos ou obter análises estatísticas de ocupação. PHC Pessoal O módulo Pessoal foi desenhado para controlar a área da emissão de salários e gestão de pessoal de qualquer empresa. PHC Pocket O Módulo Pocket permite a realização de encomendas, actividade comercial e análises através de PDAs. PHC POS O módulo POS tem como objectivo facilitar ao operador de forma rápida o registo de vendas e controlo da caixa e ao gestor de forma simples e directa o controlo de gestão do dia-a-dia da loja. PHC Projecto O módulo Projecto tem por objectivo dar ao utilizador a possibilidade de executar e acompanhar todos os processos de uma obra: orçamento, planeamento, medição, revisão dos preços, controlo, etc. PHC Recursos Humanos O módulo Recursos Humanos permite acompanhar os níveis de desempenho e reduzir os custos, interligar a gestão de recursos humanos e a gestão do negócio e automatizar os processos de recrutamento. PHC Suporte O módulo Suporte foi desenvolvido para gerir o processo de assistência técnica de qualquer empresa que dê assistência. Desde empresas que vendem equipamento industrial, equipamento de precisão, fotocópias, computadores, electrodomésticos, entre outros. PHC Terminais Portáteis O módulo Terminais Portáteis permite optimizar as operações rotineiras de facturação, registo de encomendas e de recibos, fazendo a ligação automática entre os terminais de recolha de dados certificados (por exemplo, PDAs) e o software PHC. SMS PHC O modulo SMS PHC permite o envio automático de mensagens. Outros Módulos Existem ainda outros módulos com diferentes finalidades e, consoante a gama, é possível desenvolver ou personalizar módulos à medida das necessidades do cliente. O nosso serviço SEO garante ao cliente a obtenção dessa visibilidade, optimizando o site para que o mesmo surja bem posicionado nos resultados dos motores de busca (Google, Sapo, Yahoo, MSN) e, consequentemente, tenha mais visitas. Para o efeito, a nossa intervenção inclui a análise das características de negócio de forma a disponibilizar o melhor aconselhamento, o apoio na correcta criação dos conteúdos do site, o registo nos principais motores de busca e directórios nacionais e internacionais e a monitorização contínua do posicionamento obtido pela empresa. Wsir, http://www.rumaonline.eu/wsir/wsir.html Wpos, http://www.rumaonline.eu/wpos/wpos.html Wintouch, Wintouch, Wintouch, Wintouch, Wintouch, Wintouch, Wintouch, Wintouch, Wintouch, Wintouch, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, assitência phc, assitência phc, assitência phc, assitência phc, assitência phc, assitência phc, assitência phc, assitência phc, assitência phc, assitência phc, assitência phc, assitência phc, representante wintouch Braga, Serviços Wintouch Braga, assistência técnica wintouch braga WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, WSIR, representante WSIR Braga, Serviços WSIR Braga, assistência técnica WSIR braga WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, WPOS, representante WPOS Braga, Serviços WPOS Braga, assistência técnica WPOS braga representante WPOS Braga, Serviços WPOS Braga, assistência técnica WPOS braga Gescafé, Gescafé, Gescafé, Gescafé, Gescafé, Gescafé, Gescafé, Gescafé, Gescafé, Gescafé, Gescafé, Gescafé, representante gescafé Braga, Serviços gescafé Braga, assistência técnica gescafé braga Gesrest, Gesrest, Gesrest, Gesrest, Gesrest, Gesrest, Gesrest, Gesrest, Gesrest, Gesrest, Gesrest, Gesrest, representante Gesrest Braga, Serviços Gesrest Braga, assistência técnica Gesrest braga Escripovoa, Escripovoa, Escripovoa, Escripovoa, Escripovoa, Escripovoa, Escripovoa, Escripovoa, Escripovoa, Escripovoa, representante Escripovoa Braga, Serviços Escripovoa Braga, assistência técnica Escripovoa braga Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, Sage, representante Sage Braga, Serviços Sage Braga, assistência técnica Sage braga PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, PHC, representante PHC Braga, Serviços PHC Braga, assistência técnica PHC braga PHC Corporate, PHC Corporate, PHC Corporate, PHC Corporate, PHC Corporate, PHC Corporate, PHC Corporate, PHC Corporate, PHC Corporate, PHC Corporate, PHC Corporate, representante PHC Corporate Braga, Serviços PHC Corporate Braga, assistência técnica PHC Corporate braga \wpos\wpos.html \wsir\wsir.html http://www.wintouch.pt http://www.sapo.pt http://www.iol.pt http://www.vodafone.com http://www.vodafone.pt http://www.pai.pt http://www.hotfrog.pt http://www.GOOGLE.COM http://www.google.pt http://www.hotmail.com http://www.gmail.com http://www.youtube.com http://www.facebook.com http://www.msn.com http://www.microsoft.pt http://www.clix.pt http://www.aeiou.pt http://www.portugalmail.com